ICT Benchmarking – negenennegentig relevante vragen (of een paar minder).

ICT Benchmarking – negenennegentig relevante vragen (of een paar minder).

Prijzen vergelijken om tot een transparant contract te komen

“Waarom zou een organisatie gebruik willen maken van een ICT benchmark?”, en “Wat is dat eigenlijk een ICT benchmark?”. Dit zijn vragen die ik regelmatig gesteld krijg door vrienden en familie die niet zo thuis zijn in de wereld van ICT. Voor hen is ICT, een laptop of een tablet met internet, een vanzelfsprekendheid. Ze vragen zich niets af over de totstandkoming van de dienst of hoe prijzen, zowel zakelijk als privé, tot stand komen. Bij Data2Decide doen we dat wel, leg ik dan uit.

“Hoe doen jullie dat dan, als je bijvoorbeeld een nieuwe vaatwasser nodig hebt?”, vraag ik dan. “Waar kijk je dan allemaal naar?”. Aanschafprijs, verbruik en energielabel, reviews van anderen en merk blijken dan bepalend te zijn voor de aankoop én er wordt dan ook nog eens gebruik gemaakt van een vergelijkingssite. “Aha, dus jullie voeren eigenlijk dan ook een benchmark uit!”. De uitleg komt dan op gang.

Betere beslissingen door transparantie

Data2Decide wil haar klanten helpen betere beslissingen te nemen. Dit kan alleen wanneer de juiste data beschikbaar is om die beslissing te onderbouwen. Om dit te verwezenlijken maken we gebruik van ICT-benchmarking en vergelijking van prestaties binnen de ICT.

Wederzijds begrip tussen klant en leverancier wordt gekweekt doordat beide partijen feedback krijgen over welke beslissingen invloed hebben op deze prijzen en kosten. Hierdoor blijft de relatie tussen klant en (interne) ICT-leverancier gezond. Dan kan de relatie evolueren in een partnerschap en kan tijd en aandacht worden besteed aan steeds betere oplossingen voor de klant.

Eerder de juiste data om beslissingen op te nemen

Met kennis van diensten van externe leveranciers helpen wij organisaties op de momenten waarop zij de meeste invloed kunt uitoefenen op een goed contract, met een goede prijs. Wanneer de nieuwe vaatwasser de eerste vaat al aan het wassen is, dan ben je te laat om nog te onderhandelen over prijs, laat staan het zinvol aanpassen van je eisen en wensen.

Het begint al op het moment dat er een vraag ontstaat in de organisatie. Door vroegtijdig de financiële consequenties van verschillende scenario’s duidelijk te krijgen, door middel van marktvergelijkingen kan een gewogen beslissing worden genomen. Een vaatwasser met alle opties is al snel 2 á 3 keer zo duur als de basis variant. Misschien dan toch maar een aantal wensen en eisen laten vallen, zodat de nieuwe vaatwasser binnen het budget past.

Bij het binnenkomen van de verschillende offertes worden vervolgens ook prijschecks uitgevoerd, eventuele verschillen tussen vraag en antwoord gladgestreken, waarna de absolute beoordeling kan plaatsvinden.

Na een laatste prijs- en contractcheck kan het contract worden geeffectueerd, waarna, na de afgesproken tijdsspanne, een nieuwe marktconformiteitscheck kan worden uitgevoerd.

Meer vragen? Neem contact met ons op

Bij de selectie van een leverancier is het belangrijk het benchmarking aspect mee te nemen, om deze reden voegen wij als Knowledge Partner vragen toe aan de iSourcing Hub. Dit doen wij zodat klanten en andere adviseurs deze vragen kunnen gebruiken, en om een stukje bewustwording  te creëren.

Op de site van de iSourcing Hub hebben wij verschillende relevante vragen gepubliceerd over o.a. benchmark clausule, gedeeld opdrachtgeverschap, quick scans, et cetera. Neem vooral een kijkje op //isourcinghub.nl/knowledge-partners/.

Wij nemen u graag mee door alle vragen. Bel of mail voor antwoord op een voor u relevante vraag.